नई दिल्ली। लखनऊ जिला उपभोक्ता फोरम ने आजाद अधिकार सेना के राष्ट्रीय अध्यक्ष अमिताभ ठाकुर द्वारा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स के खिलाफ दायर याचिका पर एलन मस्क की कंपनी एक्स कॉर्प को नोटिस जारी किया है।
आजाद अधिकार सेना की प्रवक्ता डॉ. नूतन ठाकुर ने बुधवार को एक व्हाट्सएप ग्रुप में यह जानकारी साझा की। अमिताभ ठाकुर ने अपनी याचिका में आरोप लगाया कि एक्स पहले ब्लू टिक प्रीमियम अकाउंट के लिए शुल्क लेता है और फिर सत्यापन की प्रक्रिया शुरू करता है, जो पूरी तरह अनुचित है। उनका कहना है कि किसी भी उपयोगकर्ता का सत्यापन पहले किया जाना चाहिए, न कि भुगतान के बाद।
उन्होंने यह भी सवाल उठाया कि यदि कोई उपयोगकर्ता सत्यापन के योग्य नहीं पाया जाता, तो एक्स यह स्पष्ट नहीं करता कि उसे भुगतान की गई राशि ब्याज सहित लौटाई जाएगी या नहीं। साथ ही, एक योजना से दूसरी में अपग्रेड करने की प्रक्रिया में भी उपभोक्ताओं को कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। अपग्रेडेशन की शर्तों को लेकर भी अस्पष्टता बनी रहती है, जिससे उपभोक्ताओं को अतिरिक्त खर्च करना पड़ता है।
अमिताभ ठाकुर ने इसे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत अनुचित व्यापारिक व्यवहार करार देते हुए इन नीतियों को बदलने की मांग की है। इसके अलावा, उन्होंने 10,000 रुपये के क्षतिपूर्ति की भी मांग की है। उपभोक्ता फोरम ने एक्स कॉर्प को नोटिस जारी कर मामले पर स्पष्टीकरण देने के निर्देश दिए हैं।
